POLÍTICA DE ENTREGA

1. Responsabilidade na Entrega

Logística de Entrega: Cada cooperativa parceira da MarketCoop é responsável por organizar a logística de entrega dos produtos vendidos através da plataforma. As cooperativas garantem que os produtos sejam devidamente embalados, despachados e entregues dentro do prazo estabelecido durante a compra.

Informações de Entrega: As cooperativas fornecem estimativas claras dos prazos de entrega no momento da compra e mantêm os compradores informados sobre o status do envio. Cada pedido será acompanhado de um código de rastreamento, permitindo que os compradores acompanhem a entrega de seus produtos em tempo real.

2. Condições de Entrega

Aceitação do Produto: É importante que os compradores verifiquem a integridade do produto no momento da entrega. Recomenda-se recusar o recebimento se a embalagem estiver aberta ou avariada, se o produto estiver danificado, se não estiver de acordo com o pedido, ou se faltar algum acessório ou item prometido.

Prazos de Entrega: Os prazos de entrega podem variar de acordo com a localização geográfica do endereço de entrega, a disponibilidade do item em estoque e a transportadora utilizada. A MarketCoop e suas cooperativas associadas esforçam-se para minimizar qualquer atraso no processo de entrega.

3. Conformidade Legal e Fiscal

Emissão de Nota Fiscal: Todas as vendas realizadas através da MarketCoop são acompanhadas da emissão de nota fiscal, conforme a legislação fiscal vigente. A nota fiscal é um documento crucial que acompanha o produto durante a entrega, assegurando transparência e conformidade fiscal.

4. Alterações na Política de Entrega

Atualizações de Política: A MarketCoop reserva-se o direito de modificar qualquer parte desta política de entrega para refletir alterações nas práticas operacionais ou na legislação aplicável. Recomenda-se aos usuários revisar periodicamente as políticas para se manterem atualizados.

5. Contato e Suporte

Suporte ao Cliente: Para dúvidas ou suporte durante o processo de entrega, os clientes podem entrar em contato através do e-mail sac@market.coop.br ou pelo telefone 47 99175-5016.